Jeg har fået mit første kig ind i det nye Novo
Med en ny kommerciel model vil topchefen Mike Doustdar nå direkte ud til forbrugerne, skriver Niels Lunde i sit nyhedsbrev
Vil du vide, hvad topcheferne tænker? Erhvervskommentator Niels Lunde skriver hver fredag om de dygtige og mindre dygtige topchefer. Skriv dig op til nyhedsbrevet "Topchefens Agenda" her.
I denne uges nyhedsbrev skriver jeg om:
- Novo: Mike Doustdars nye model.
- Ecco: Mysteriet er løst.
- CBS: Jeg var en tur i kaninhullet.
- Ugens tre bedste erhvervs-podcasts.
- Årets træf for investorer: Glamour i Folketeatret.
At the bottom of the newsletter, you can read an English-language version.
Kære læser
Da jeg læste det nye regnskab fra Novo, tænkte jeg:
Hvad er det nye?
Jeg er med på, at Novo-ledelsen gerne vil tale om den gode nyhed, som er, at Wegovy-pillen sælger godt, og at investorerne gerne vil tale om den dårlige nyhed, som er, at Novo taber markedsandele til Eli Lilly. Og Novo taber big time til Eli Lilly.
Men får jeg noget at vide om fremtidens Novo?
Ja, det gør jeg.
Jeg kan se, at Novo er ved at bygge en ny kommerciel model. Et økosystem. Et netværk rundt om Wegovy - både pillen og sprøjten - som Novo vil forsøge at bruge, når de skal sende lægemidler på markedet i fremtiden.
Mike Doustdar, topchef i Novo, viser med sin nye model et første konkret eksempel på det nye Novo. Foto: Thomas Lekfeldt.
Novo har traditionelt lanceret sine lægemidler gennem læger, apoteker og forhandlinger med sundhedssystemer.
Den model er der stadig, men Novo har opbygget et økosystem med Wegovy i midten.
Det er et netværk af digitale salgskanaler, nye betalingsløsninger og samarbejdspartnere, som skal gøre det lettere for patienterne at få adgang til lægemidlet.
Den gamle logik: Vi skaber vækst ved at udvikle bedre lægemidler, fremstille dem effektivt og sikre en bred adgang gennem lægerne.
Den nye logik: Vi skaber også vækst ved at få en dybere forståelse af det menneske, der skal bruge vores lægemidler. Og især en dybere forståelse af menneskets adfærd.
Det er et konkret kig ind i fremtidens Novo som skal skabe værdi i et marked, hvor kunderne ikke kun er patienter, men også forbrugere.
Fordi: Når det handler om svær overvægt, er mange ikke syge mennesker, men raske mennesker, der gerne vil tabe sig. De er ikke patienter, men forbrugere.
Et lægemiddel kræver stadig en recept, men dette er et tegn på, at Novo tænker mere kommercielt end tidligere.
Nu handler det om hele kunderejsen. Helt fra kunden har et behov og til kunden opdager produktet - måske i et digitalt kaos på TikTok - og frem til, at kunden køber og bruger produktet.
Ideen er at gøre det nye økosystem til en konkurrencefordel, som Novo kan bruge på tværs af deres lægemider.
En genanvendelig model.
Mike Doustdar sagde på pressemødet i onsdags, at Novo vil bruge sin platform NovoCare og sine samarbejdspartnere ved en kommende lancering af Cagrisema.
Han knyttede på den måde den nye model sammen med et kommende produkt.
Tre nørder forsøger at forstå det nye Novo. Du kan høre dem i den nye episode af podcasten Lunde & Linding. Fra venstre erhvervskommentator Søren Linding, økonomisk redaktør Heidi Birgitte Nielsen og Niels Lunde. Foto: Alexander Bitsch.
Så langt, så godt
Der er imidlertid forskel på at bygge sådan en ny model, som kan bruges på tværs af lægemidler, og så at gøre den til en konkurrencefordel.
Eli Lilly forsøger at gøre det samme, og selv den bedste adgang til kunderne kan ikke opveje det, hvis konkurrenten har et bedre produkt.
Konkurrencen handler stadig om at udvikle de bedste lægemidler, men mere og mere også om at være så tæt på kunderne som muligt. Derfor det nye økosystem.
Det bliver Mike Doustdars opgave:
Han skal vise, at han kan gøre sin nye model til en konkurrencefordel for Novo, og ikke bare endnu en omkostning for at følge med Eli Lilly.
PS: Du kan høre Finans’ podcast Lunde & Linding om Novos nye regnskab her.
Ecco-mysteriet er løst
Jeg skrev noget temmelig grimt om kriseramte Ecco her i nyhedsbrevet for to uger siden.
Jeg skrev, at Ecco er blevet et mørkt sted i erhvervslivet, som pæne mennesker iagttager, mens de holder sig for næsen.
Omdømmet er belastet af forretningen i Rusland. Topchefen Thomas Gøgsig er forsvundet uden et ord, og nu oplyser Ecco, at man vil lukke fabrikker, lukke butikker og fyre medarbejdere.
Og stadig: Ingen vil tage et personligt ansvar. Alle gemmer sig.
Hvad er der galt i Ecco?
Nu har jeg et bud. Det viser sig, at Neal Taylor har givet tre interviews i amerikanske medier.
Neal Taylor? Ja, han blev ansat i 2025 og blev for tre måneder siden løftet op i Eccos øverste ledelse.
Han har udtalt sig til Footwear Plus Magazine i oktober sidste år, til Footwear Insight i december og til podcasten Shoe-In i marts i år.
Neal Taylor taler forbløffende åbent om den amerikanske forretning, og siger ”det har været det ene skud efter det andet ned i vores egne fødder”.
Neal Taylor kom til Ecco i 2025 og leverede en sønderlemmende kritik af Eccos amerikanske forretning. Foto: Ecco-PR.
Det er saftige sager. Som sagt, så handler det om den amerikanske forretning, men når jeg læser ham i forhold til hele Ecco, ser jeg tre årsager til krisen.
1. Forretningen: Tabte forståelsen af kunderne.
Da Neal Taylor tiltrådte i marts 2025, havde forretningen tabt mange kunder.
Ecco havde forsøgt at tiltrække yngre kunder med en satsning på sneakers og et andet design. Og med et designstudie i Brooklyn.
Det mislykkedes, og imens forsømte Ecco at forny de sko, som de traditionelle kunder efterspurgte.
Så: Ecco var gode til at lave sko, men de mistede nærheden til kunderne.
2. Modellen: Produktionen styrede forretningen
Ecco kontrollerer sin værdikæde fra læderet og hele vejen ud til butikkerne.



