Familiepakker gør mobilen dyrere
Danskerne er vilde med at samle mobilabonnementer i pakker, men det er en unødigt dyr løsning.
"Det bliver billigere, jo flere I er," sådan lyder det i Telenors reklame for virksomhedens familieabonnement. Og det budskab har mange danske familier taget til sig. De såkaldte familiepakker, som man kan købe hos landets største mobilselskaber, tiltrækker mange kunder.
Telenor var det første teleselskab, der introducerede familiepakkerne, og her fortæller kommerciel direktør Lars Thomsen, at størstedelen af de nye kunder, kommer for at købe netop familiepakker. TDC og Telia har også fuldt trop og tilbyder i dag familiepakker. Også her kan begge selskaber melde om gode salgstal for pakkerne.
Men familiepakkerne er ikke så god en forretning for forbrugerne, som det lyder til i reklamerne. I et pristjek, som Politiken har lavet, viser det sig, at en helt almindelig familie kan spare 1.500 kr. om året ved at vælge forskellige abonnenter fra discountudbyderne frem for familiepakkerne.
"De fleste forbrugere ved godt, at priserne på enkeltabonnementer falder, men nu sylter selskaberne det ind i pakker, som er så store, at man skal have et usædvanligt stort forbrug for at nå at bruge dem," siger Torben Rune, der er teleanalytiker i firmaet Netplan, til Politiken.
Politiken har i sit pristjek fundet det billigste abonnement til en familie bestående af far, mor og en teenagedreng. Ud fra deres forskellige forbrug er det henholdsvis Oister og CBB, der giver den billigste løsning.
Vælger familien hver især det billigste abonnement, som dækker deres forbrug, kan de nøjes med 3.591 kr. i udgift til mobiltelefoner om året mod de 5.124 kr., som den billigste familiepakke, som findes ved Telenor, koster. Både Telias og TDC's familiepakker er dyrere og koster henholdsvis 5.583 kr. og 7.263 kr., det viser gennemgangen.
Hos Telia, Telenor og TDC siger de, at kunderne får tryghed og overblik ved at samle familiens abonnement under et. Men ifølge Jonas Hedman, der er lektor på CBS, har familierne ikke noget at bruge trygheden til, for der er ikke noget at være bange for.
"Man tror, at det bliver billigere, og man tror, at man er mere sikker og tryg, når man køber sådan et abonnement. Men i realiteten får du bare fordelen ved, at der kun er en enkelte regning," siger han til Politiken.
Telenor fastholder dog, at familiepakker giver store fordele. For eksempel adgang til kundeservice døgnet rundt, rabat på køb af mobiltelefoner og reparationsservice.
