ØK ser stort potentiale i Santa Fes visa-services
ØK's eneste tilbageværende aktivitet - den mangefacetterede flytteserviceforretning Santa Fe - har udbygget og fortsætter med at udbygge sin position i et af sine mindre kendte forretningsområder Visa- og Immigrations Services. Det er et område, som Santa Fe ser et interessant globalt potentiale i.
Området indgår i Moving & Relocation Services, som ØK har haft stor succes med efter købet af Interdean.
- Vi har haft tocifrede procentvækstrater i de tre år, siden vi købte Interdean i 2011. Forretningsområdet er i dag i Europa større end i Asien, fremhæver ØKs direktør, Niels Henrik Jensen, over for Ritzau Finans.
Santa Fe kan sørge for stort set alt i forbindelse med en udstationering til udlandet - den fysiske flytning, naturligt nok, men også blandt andet bolig, betalinger af bolig, forsikringer og skoler. Men før de andre ydelser bliver aktuelle, er der brug for et visum, og det kan Santa Fe også klare.
- Visa-ydelsen er en del af en hel vifte, der leveres, og som kan skaffe kunder ind i "butikken". Området rammer mange mennesker. Det er en excellent måde at få kontakt til kunder på. Alle er nødt til at få visum, og derved får vi mulighed for at sælge vores andre ydelser, siger Niels Henrik Jensen.
Lille del af stort område
Flytteserviceforretningen har gennem de senere år udbygget kompetencerne inden for visa- og immigrationsservices og købte som led i det sidste år Ivan Chait & Associates, der udbyder disse services i Australien.
Santa Fes håndtering af visa i Emea-området (Europa, Mellemøsten og Afrika) omhandlede i 2012 ganske få hundrede visa-ansøgninger, mens tallet i første halvår sidste år var oppe på 4000.
I alt håndterede og vedligeholdt Santa Fe 30.000 visum-sager sidste år og venter en vækst på 30 pct. i indeværende år - primært drevet af en høj vækst i Emea-området. Santa Fe selv anslår, at der er 4,5 mio. flytninger hvert år inden for Santa Fes nøglemarkeder.
Der er således muligheder for kæmpevækst. Santa Fes andel er lige under 0,7 pct. på baggrund af 30.000 visumsager ud af 4,5 mio. i Santa Fes område.
Hvor stor Santa Fe vil være på det område, er der ikke et konkret mål for.
- Vi har ikke sat absolut mål for væksten, men vi har en forventning om, at der fortsat vil være et højt vækstniveau på dette område, siger Niels Henrik Jensen.
Uudnyttet australsk potentiale
Som et eksempel på det uudnyttede potentiale peger Santa Fe på et midlertidigt visum, der udstedes i Australien, det såkaldte 457-visum. Det er en fireårig midlertidig arbejds- og opholdstilladelse for ansøgere inden for særlige erhverv.
- Omkring 200.000 har fået tildelt et sådant visum de seneste tre år, og det seneste år har en fjerdedel af disse ansøgere været fra Indien, oplyser ØK.
Santa Fe general manager for Australien Ivan Chait ser store muligheder for at få en større del af disse ansøgere som kunder.
- Vi har hjulpet en mindre del af disse ansøgere med at få deres visum og flytte sikkert til Australien, men det er indlysende, at vi med vores veletablerede indiske Santa Fe-platform og en koordineret salgsindsats vil være i stand til at dirigere mange flere kunder som disse i vores retning i fremtiden.
Omkring 85 pct. af Santa Fe asiatiske kontorer håndterer visa- og immigrationsservices, og der kommer hele tiden flere nye kontorer til. Senest er der åbnet kontor i Myanmar, som tilbyder hele viften af Santa Fes tilbud.
