Ikea tester mindre forretninger
Den svenske møbelkæmpe tester et nyt forretningsformat, hvor kunder kan bestille og afhente varer.
Verdens største møbelforhandler, svenske Ikea, vil gerne tættere på sine kunder.
Derfor tester selskabet i øjeblikket et format med mindre forretninger som et alternativ til de enorme møbelvarehuse, der ellers kendetegner kæden.
Til efteråret rykker Ikea ind i øst-engelske Norwich med et koncept, hvor kunder via et såkaldt order and collect-koncept får mulighed for at se, bestille og afhente Ikeas produkter.
Der vil dog - modsat varehusene - blot være tale om et begrænset udvalg af produkter, som kan tages med hjem samme dag. Dermed sparer Ikea en del plads.
»Vores kunder fortæller os, at med 18 varehuse i Storbritannien, så er vi ofte for langt væk. Bestil og afhent-forretningerne giver os en mulighed for at teste, hvordan vi kan være lettere tilgængelig for vores kunder,« siger Ikeas britiske chef, Gillian Drakeford.
Den privatejede møbelkæde har allerede åbnet lignende forretninger i Spanien, Norge og Finland.
I Norwich bliver det muligt at se og prøve Ikeas produkter, man kan tale med ekspedienter samt bestille og afhente en ordre.
Satsningen er en del af en større plan, der handler om, at fordoble salget til mere end 500 mia. kr. i 2020. Der er i dag 315 varehuse i 27 forskellige lande, men det er altså håbet, at flere forretninger kan puste til omsætningen.
Ikea i Danmark oplyser til Finans, at man ikke aktuelt har planer om at åbne lignende forretninger i Danmark. Kæden satser dog fortsat på at åbne et nyt Ikea-varehus i København i 2018.
