Der bliver Lego-løs jul i mange små butikker

Mange små legetøjsbutikker vil gå glip af en masse salg, og mange forbrugere vil gå forgæves til de små legetøjsbutikker til jul.

Butikkerne nåede nemlig ikke at bestille Lego hjem til jul, før Lego sendte en mail om, at der nu er lukket for ordrer resten af året. De har derfor ikke fået det måske vigtigste mærke hjem til den absolut vigtigste sæson.

»Jeg var helt rystet, da jeg fik brevet. Jeg har overhovedet ikke bestilt hjem endnu , fordi jeg havde aftalt et møde med sælgeren. Nu må jeg jo så sælge, hvad jeg har i butikken, men det er ikke ret meget,« siger Hanne Gundorff, som ejer legetøjsbutikken Den Flyvende Kuffert i Holte Midtpunkt i Nordsjælland.

Lars Nybjerg har to butikker i Odsherred og en netbutik. Hans butikker bestilte hjem i sommer, hvad de gættede på, var nok til både at dække sommeren og julen. Men lige nu tvivl han på, om der er nok.

»Vi har solgt stort set alt det Lego, vi havde, i løbet af sommeren pga. det dårlige vejr. Det er jeg selvfølgelig meget tilfreds med. Men så har vi jo desto mindre til jul,« siger Lars Nybjerg fra Geppels Legetøj.

En tredje legetøjshandler i Jylland er rasende på Lego, men vil ikke stå frem med navn.

»Jeg havde lagt alle papirerne frem, så jeg kunne få bestilt i, hvad jeg troede var god tid. Men jeg nåede det ikke, og nu har jeg stort set ingenting til jul. Rigtigt mange små butikker står i den situation. Lego prioriterer de store supermarkedskæder og Top Toys (som ejer BR Legetøj og Toys’R’Us, red.), men de små butikker er de helt lige glade med,« siger denne butiksejer.

Hun overvejer at fylde op ved at købe restvarer, når de store supermarkedskæder for at lokke kunder i butikken smider deres Lego på tilbud i løbet af efteråret og op mod jul.

Detailhandelsekspert, professor Mogens Bjerre fra handelshøjskolen CBS er for så vidt enig og egentlig ikke overrasket over Legos opførsel.

»Det er meget karakteristisk, at store leverandører har det nemmest med store kunder,« siger Mogens Bjerre. Men han tror ikke, Lego for alvor vil blive ramt af taktikken.

»Der vil sikkert været et segment af forbrugere, der mener, man skal passe på de små butikker. Men langt de fleste forbrugere vil ikke være villige til at betale for det. Og slutbrugerne, børnene, er jo ligeglade,« siger Mogens Bjerre.

Lego beklager, at de små butikker er skuffede.

»Vi arbejder konstant på at blive bedre til at forudse og reagere på efterspørgsel, og gør alt, hvad vi kan, for ikke at skuffe de forventninger vores kunder har til virksomheden. Det er en ambition, vi tager meget seriøst, og vi måler eksempelvis kundernes tilfredshed med den service, vi leverer. Vi kan kun dybt beklage, når vi ikke er i stand til at efterleve den efterspørgsel der er, da vi ikke ønsker at skuffe hverken kunder eller de forbrugere, der ønsker at købe LEGO produkter,« siger Roar Rude Trangbæk.