»Bundlinjen er bare, at det ikke har været godt nok«
Interview: Tilfredse kunder er udråbt til at være fremtidens guld i TDC. Derfor er det skidt for Jens Aaløse, koncerndirektør i TDC, at et giftermål mellem TDC’s og Yousees privatforretninger har fået sure kunder til at bestorme TDC.
Det faste håndtryk og den stilsikre udstråling siger det hele: Jens Aaløse er ikke kompromisets mand.
Derfor ryster den garderhøje teledirektør heller ikke på hånden, selv om han som den første koncerndirektør i TDC med erklæret ansvar for kundernes ve og vel har fået en udfordring af de store: På 822 dage skal han levere et tigerspring i TDC’s kundetilfredshed…
