Flyselskaber gør det svært for kunderne at få kompensation udbetalt
Feyza Sahin fra København måtte i syv måneder kæmpe for at få udbetalt kompensation for en forsinket tur til Berlin. Det er for dårligt, mener Forbruger Europa.
Det kan være lidt af en tålmodighedsprøve at få pengene udbetalt, når man har været med et fly, der er forsinket.
Der er alt for mange flypassagerer, som har problemer med at få de penge, de er berettiget til.Lars Arent, leder af Forbruger Europa
Den erfaring har den 33-årige Feyza Sahin gjort, efter at hun midt i april 2016 skulle flyve fra København til Berlin og ankom med fem timers forsinkelse.
Ifølge de europæiske flypassagerrettigheder var Feyza Sahin berettiget til at få udbetalt…
