Danskere snyder sig selv med bilreparationer

Som bilejer kan det godt betale sig at undersøge priserne på reparationer frem for bare at vælge det værksted, som man plejer at bruge.

På selv mindre reparationer kan der være flere tusinde kroner at spare, hvis man bare gider at bruge lidt tid på at undersøge markedet. Det viser en stikprøveundersøgelse, som Wilke har lavet for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Wilke har ringet til 12 mekanikere i Svendborg-området for at indhente priser på udskiftning af bremser og bremsevæske på en tre år gammel Citroën Berlingo. Vælger forbrugeren den billigste mekaniker frem for den dyreste, kan vedkommende spare 38 pct. svarende til 1.949 kr.

»De færreste af os er i stand til at vurdere, om mekanikerens tilbud er rimeligt eller ej. Når der samtidig er meget store prisforskelle, så er der ekstra grund til at se sig for. Spørg for eksempel ind til, hvilke reservedele, værkstedet bruger,« siger Niels C. Beier, vicedirektør i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

En tidligere undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen viser, at under en fjerdedel af forbrugerne forhandler med autoværkstederne om prisen. Det væsentligt færre, end når det gælder hårde hvidevarer og mobilabonnementer.

Men det kan faktisk godt betale sig at forhandle med mekanikerne om prisen. 81 pct. af dem, der har forhandlet om prisen på et autoværksted, har fået en rabat.

»Det viser indirekte, at hvis du er en aktiv forbruger, får du også typisk noget ud af det. Hovedbudskabet er, at forbrugerne skal tage at forhandle om prisen og spørg ind til, hvilken kvalitet de får,« siger Niels C. Beier.

Han understreger, at der i Danmark er frit valg af bilværksted. Det betyder, at du ikke kan miste reklamationsretten på bilen, selvom du har valgt et af de såkaldt frie værksteder i stedet for et mærkeværksted.

Hvis en reparation er dækket af garantien eller reklamationsretten, kan sælgeren af bilen dog kræve, at et bestemt værksted skal udføre reparationen.