Hvad siger du? Sådan forbedrer du din kommunikation

En god leder kan finde ud af kommunikere med omverdenen og ikke mindst sine ansatte.

Tænk blot på Steve Jobs og hans stræben efter de perfekte teknologiske produkter, der efterfølgende gav ham gudelignede status, når han kommunikerede dem ud til masserne.

Og en succesfuld, effektiv kommunikation er en vigtig egenskab at besidde, når virksomheden skal styres i den rigtige retning. Det mener erhvervsmediet The Entrepreneur i hvertfald. Den har fundet frem til flere metoder, hvorpå du kan forbedre dine kommunikationsevner, og dermed blive en mere effektiv leder.

Finans bringer her de fem vigtigste.

1. Kend dit kropssprog

Et videnskabeligt studie udført af professor Albert Mehrabian fra UCLA har påvist, at en foredragsholders kropsprog tæller for 55 pct. af den måde, som publikum opfatter ham på.

Det betyder at størstedelen af det, du ønsker at kommunikere ud ikke bliver opfattet i ord, men snarere bliver taget ind via fysiske ledetråde.

For at kommunikere tydeligt skal du derfor have en rank holdning, mens du skal undgå at folde armene og gøre dig mindre, end du er. Husk øjenkontakt med publikum og bevæg dig rundt, mens du taler.

2. Forklar for meget

I 1990 beviste et studie fra Stanford Universitet, at foredragsholdere generelt overvurderer, hvor meget deres publikum forstår omkring et givent emne, der bliver præsenteret.

Det er derfor vigtigt, at du forklarer og udpensler nye ideer meget tydeligt. Også mere end du selv tror, der er nødvendigt. Publikum kan meget let misforstå.

3. Undgå Powerpoint

Steve Jobs indførte en regel på Apple, der betød, at Powerpoint var bandlyst i virksomheden. Samme praksis er indført på Facebook af Sheryl Sandberg, virksomhedens COO.

Begge ledere havde nemlig indset, at Powerpoint var en hindring, hvis man skulle gøre sit budskab krystalklart.

I dag skal ord, storytelling og kropssprog hjælpe kommunikationen på vej hos de to tech-giganter.

4. Bed om ærlig feedback

At få ærlig feedback er en nødvendighed, hvis man skal udvikle sine kommunikationsevner. Opsøg derfor dine medarbejdere og kollegaer for at få vurderet din kommunikationsevner.

Hvis du vender tilbage til dem ofte nok, vil de begynde at bemærke områder, hvor du kan forbedre dig. Områder du måske selv har overset.

5. Få publikum med i diskussionen

Uanset hvor tiltalende en taler kan være, vil publikum få problemer med koncentrationen på et tidspunkt. Derfor skal publikum engageres.

Taleren bør stille publikum spørgsmål, opfordre folk til at komme med ideer under en potentiel brainstorm eller i det mindste komme med ledende spørgsmål, der kan stimulere tilhørerne.