Flere aflysninger fra Ryanair rammer 400.000 passagerer
Ryanair træder på bremsen i den kommende vinter. 25 fly tages ud af produktion, så piloterne kan holde ferie.
Yderligere 400.000 passagerer hos Ryanair bliver tvunget til at ændre rejseplaner, efter at det irske lavprisselskab har været nødt til at skære kraftigt i vinterprogrammet.
Ryanair tager 25 fly ud af drift fra midt i november til midt i marts næste år, fordi selskabets piloter skal afvikle ferie og derfor ikke kan bemande cockpittet.
Selskabets forsøg på at få piloterne til at arbejde ekstra er slået fejl, og Ryanair tager derfor konsekvensen for at undgå flere aflysninger. 315.000 kunder er allerede berørt af aflysninger fra midt i september til midt i november.
De berørte passagerer får onsdag en mail om, at deres fly er aflyst, eller at afgangen er ændret. De tilbydes at ombooke billetten eller få billetprisen refunderet. Samtidig modtager de en voucher på 300 kr. for en enkeltbillet og 600 kr. for en returbillet, som kan anvendes til at reservere plads på alternative afgange i perioden.
Ryanairs opbremsning kommer, efter at kundernes tillid til selskabet har været for nedadgående.
»Vi beklager dybt, at vi den seneste uge har skabt tvivl om Ryanairs pålidelighed og om risikoen for yderligere aflysninger. Fra i dag vil der ikke komme flere aflysninger som følge af piloternes ferieafvikling i den kommende vinter eller i 2018,« fastslår kommunikationsdirektør Robin Kiely i en meddelelse.
Vi beklager dybt, at vi den seneste uge har skabt tvivl om Ryanairs pålidelighed og om risikoen for yderligere aflysninger.Robin Kiely, kommunikationsdirektør i Ryanair.
Han fremhæver, at vinterens aflysninger, som rammer 400.000 passagerer, kun berører 1 pct. af alle flyvninger. 99 pct. gennemføres som planlagt.
»Lavere vækst i den kommende vinter vil betyde rigeligt med fly og personale, som gør os i stand til at håndtere den ekstraordinært store ferieafvikling, som vi har forpligtet os til,« siger Robin Kiely.
Ryanair understreger også, at passagererne denne gang har fra fem uger til fem måneders varsel til at få ændret billetten.
Ryanair oplyser, at 34 ruter bliver lukket i vinterperioden fra november til marts. Ifølge en liste fra selskabet bliver ingen af selskabets ruter fra Danmark lukket.
Derudover gennemføres en lang række tilpasninger på eksisterende ruter.
