Lussing til Danmarks ubøvlede forsikringsselskab: Kundetilfredsheden rasler ned
I tv-reklamer præsenteres If som kundernes ubøvlede forsikringsselskab. Alligevel taber selskabet fuldstændig pusten i en ny måling af kundetilfredsheden i danske forsikringsselskaber.
Skal man tro reklamer på tv og internettet, er If et ubøvlet forsikringsselskab. Problemet er bare, at danskerne er uenige.
I hvert fald kommer If ud som bundskraber i en ny måling af kundetilfredsheden i 13 af Danmarks største forsikringsselskaber gennemført af analyseinstituttet EPSI Rating Danmark. Noget som ærgrer If-ledelsen.
»Vi havde gerne set…
