Fortsæt til indhold

Ny rapport: Kunstig intelligens kan give personlig rådgivning i bankerne comeback

Kunstig intelligens kan være med til at gøre bankernes digitale rådgivning mere empatisk og personlig, lyder det i en rapport fra Accenture.

De største banker har haft travlt med at lukke hundredvis af filialer, ligesom antallet af rådgivere er raslet ned. Det er sket med den begrundelse, at kunderne hellere vil bruge banken via deres mobiltelefon, mens de sidder i derhjemme i sofaen. Arkivfoto: Peter Hove Olesen
Finans

Forestil dig, at din bankrådgiver er blå. Helt blå. Og kun findes digitalt som en virtuel og kunstig repræsentant for din personlige rådgiver.

Den situation er rykket nærmere med den hastige udvikling inden for generativ, kunstig intelligens, og udenlandske banker er begyndt at eksperimentere med avatarer, der fungerer som bankrådgivere.

Nu behøver de…

Artiklens emner
Banksektoren
Fintech-branchen