Sydbanks erhvervskunder er blevet opkrævet et klikgebyr
Bankernes datacentraler har gjort det muligt for bankerne at opkræve en afgift, hver eneste gang deres erhvervskunder klikker rundt på netbanken. Sydbank har opkrævet denne klikafgift.
Han kunne ikke tro sine egne øjne, da han så det. Men den var god nok. Sydbank krævede penge af ham, hver eneste gang han foretog et klik inde på sin netbank.
Der er tale om en erhvervskunde, som har betalt 176,5 kr. i tredje kvartal i år for at have klikket rundt på sin erhvervsnetbank 353 gange. Det svarer til 50 øre pr. klik.
Finans er i besiddelse af erhvervskundens gebyrnota, hvor det fremgår, at Sydbank kalder klikafgiften en transaktionsafgift.
»Jeg undrede mig lidt over, hvad det dækkede over, fordi jeg vidste, at jeg ikke havde foretaget så mange pengetransaktioner fra min erhvervsnetbank, og da jeg ringede og tjekkede op på det, fik jeg at vide, at det var et klikgebyr, som alle erhvervskunder som udgangspunkt betalte. Jeg må indrømme, at jeg næsten ikke kunne tro mine egne ører,« siger erhvervskunden, som ønsker at være anonym, men som Finans kender identiteten på.
Det er Sydbanks datacentral Bankdata, som har udarbejdet muligheden for at opkræve et klikgebyr.
»Det er muligt for banker tilknyttet Bankdata at opkræve en klikafgift, men det er helt individuelt, om de vælger at gøre det, for vi tager os ikke af prissætningen, det gør de selv,« siger Ole Laugesen, kundechef i Bankdata.
Samme mulighed har bankerne i en konkurrerende datacentral.
»Med vores systemer kan man som pengeinstitut opkræve en klikafgift hos erhvervskunderne. Men det er op til det enkelte pengeinstitut, om man vælger at gøre det,« siger Jesper Scharff, adm. dir. i SDC.
Danske Bank oplyser, at dens erhvervskunder ikke længere betaler klikafgift, men det var først i 2013, at den blev droppet.
Jyske Banks erhvervskunder slipper også for klikafgiften.
»Udover kvartalsafgiften er de basale ting gratis. Vi har ingen klikafgift, transaktionsomkostninger eller andre gebyrer for den basale brug af netbanken,« siger Rune Møller, forretningsdirektør i Jyske Bank.
Trods gentagne henvendelser har det ikke været muligt at få en kommentar fra en bankdirektør i Sydbank, men bankens pressechef oplyser, at banken netop har besluttet sig for at droppe gebyret.
