Konflikthåndtering er en ledelsesopgave
Er du leder, har du det formelle ansvar for at håndtere konflikter. Disse kan involvere ledere over og under dig, virksomhedens medarbejdere, dens samarbejdspartnere og sågar dig selv. Men ved du, hvordan du bedst håndterer de forskellige typer konflikter, der kan opstå? Og tør du i bund og grund at gøre forsøget? Du kan samle mod og inspiration til konflikthåndtering ved at læse Anne Buhls nye bog.
Konflikter er et livsvilkår – også i arbejdslivet. De kan f.eks. opstå mellem medarbejdere eller mellem medarbejdere og ledelse. De kan ikke altid løses af parterne selv og kan derfor blive et anliggende for ledere på forskellige niveauer i virksomheden. Det stiller krav til disse frontfigurer om at håndtere konflikter på hensigtsmæssig vis og med det…
