Ombudsmanden skyder gang i granskning af kundeservice i Skattestyrelsen
Korrekt vejledning af borgere og virksomheder har stor betydning for samspillet mellem danskere og skattemyndigheder, fastslår ombudsmanden. Han vil nu kigge Skattestyrelsen i kortene.
Folketingets ombudsmand, Jørgen Steen Sørensen, har indledt en større undersøgelse af, hvordan Skattestyrelsens kundemedarbejdere vejleder og svarer skatteyderne.
»Jeg beder derfor om at få tilsendt 300 afsluttede sagsforløb, hvor Skattestyrelsens kundecenter skriftligt har vejledt borgere eller virksomheder,« fastslår Jørgen Steen Sørensen i et brev…
