• For abonnenter
Privatøkonomi

Godt image spiller en stigende rolle i slagsmålet om pensionskunderne

Høje afkast og lave omkostninger lokker kunderne ind ad døren, men i en pensionsverden, hvor de kommercielle selskaber og pensionskasser i højere grad slås om hinandens kunder, er det ikke nok.

Artiklens øverste billede
Høje afkast og lave omkostninger lokker pensionskunderne ind, men er ikke nok til at få dem til at blive i længden. Tegning: Thorgerd Broni Jensen.
Lene Andersen

Et godt image og høj kundetilfredshed kan blive altafgørende for, hvem der vinder slagsmålet om danskernes pensionsopsparing. Derfor nærlæser pensionsselskaberne de årlige loyalitetsmålinger. Også selv om de fleste danskere er tvungne kunder via overenskomst eller en firmaaftale.

Loyalty Group, der analyserer kundeloyalitet

Læs mere om

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Lene Andersen
Lene Andersen, f. 1964, skriver om privatøkonomi og investering for Finans. Hun er uddannet på Danmarks Journalisthøjskole og har skrevet om alle facetter af den finansielle sektor i over 20 år. Hun har for nylig taget HD1 på CBS.   Efter et kort stop i Danske Banks informationsafdeling arbejdede hun 14 år på Dagbladet Børsen, før hun skiftede til Morgenavisen Jyllands-Posten i 2003.   Lene har en fjern fortid i en væddeløbsstald og mener stadig at kunne spotte vinderne. Fodbold ser hun helst live på Alten Försterei hos FC Union Berlin.

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.