Stor forvirring blandt rejsende: Rejseforsikringen kimes ned

Hurtigt skiftende rejserestriktioner og forskelle i rejseforsikringernes dækning har skabt stor usikkerhed hos mange af de tusindvis af rejselystne danskere, der er på vej på sommerferie i udlandet. 

Det har fået kunder til at kime forsikringsselskaber og interesseorganisationer ned i håb om at få skabt klarhed om dækningsvilkår, hvis noget skulle gå galt under ferien.

»Vi hjælper langt flere kunder med rådgivning om deres rejseforsikring og afbestillingsforsikring end på en normal sommer. Mange danskere vil meget gerne ud at rejse nu, men corona har skabt en helt ny situation, som de skal lære at navigere i,« siger Carsten Elmose, koncerndirektør for privatkunder i Topdanmark.

En undersøgelse, foretaget for Topdanmark af YouGov, viser, at knap hver anden frygter at blive ramt af rejserestriktioner, og lige så mange er bekymret for smitte. Kun hver tredje er ikke mere bekymret for at rejse end normalt. 

Alm Brand, Gjensidige og Gouda og Europæiske ERV får også flere henvendelser end normalt.

»Vi oplever stor interesse for at rejse til udlandet. I den forbindelse modtager vi rigtig mange henvendelser med spørgsmål. Først og fremmest hvordan dækker min afbestillingsforsikring?, og dækker min rejseforsikring coronavirus?« fortæller skadechef Henrik Iding, ansvarlig for rejseskade hos Gjensidige og Gouda Forsikring.

I Forbrugerrådet Tænk konstaterer politisk rådgiver Vibeke Myrtue Jensen, at myndighedernes restriktioner og krav ændres meget hurtigt lige nu. 

»Vores råd er derfor at vælge en ferieform, som er nem at komme ud af, uden det bliver for dyrt. Du kan ikke afbestille pakkerejsen fem dage før afgang, fordi du ikke er blevet vaccineret. Vi anbefaler, at man tager en grundig snak med sit forsikringsselskab for at være sikker på, hvordan man er dækket,« siger Vibeke Myrtue Jensen, politisk rådgiver i Forbrugerrådet Tænk.

Som rejsende er man selv ansvarlig for at have de rigtige papirer og tests med og for at vide, hvad kravene er i lande, man rejser igennem, eller hvor man skifter fly. Og kravene er – trods EU-coronapasset – fortsat varierende.

Udenrigsministeriet oplyser, at skønt det europæiske coronapas gør det nemmere at rejse for færdigvaccinerede, tidligere smittede og for dem med en negativ coronatest, så er der fortsat forskel på indrejsereglerne i EU. 

Lige nu – foreløbig gældende til d. 18. juli – skal indbyggere i Region Hovedstaden eksempelvis have coronapas med til Spanien, mens resten af landet kan rejse uden. Norge gav fredag d. 9. juli slet ikke indrejsetilladelse til folk fra Region Hovedstaden og skriver, at det også gælder fra starten af næsten uge. Men restriktionerne kan ændres hurtigt.

Tryg Forsikring anbefaler kunderne, at de løbende tjekker de lokale myndigheders krav om coronavaccine, negativ-test, isolering, og registrering under rejsen.

»Kravene kan være forskellige både fra region til region og fra land til land. Derudover bør man løbende følge både de danske og de lokale myndigheders anbefalinger og orientere sig om smitteudviklingen i landet. Desuden bør man registrere sig på Udenrigsministeriets danskerliste,« siger kommunikationschef Tanja Frederiksen, Tryg Forsikring. 

Salgs- og indkøbschef i FDM Travel Jesper Ewald fortæller, at mange er usikre, selv om det efterhånden bliver lettere at rejse. 

»Der er dog stadig forskelle på eksempelvis testkrav, på aldersgrænser for test af børn, og på om man skal forhåndsanmelde, inden man rejser ind i et land. Trods usikkerheden oplever vi, at rigtig mange vil af sted på ferie,« siger Jesper Ewald.