Ups! Nordea kom til at skilte med et boliglån til 0 pct. i rente

Hvis din nabo har kløet sig mere end normalt i nakken, kan det skyldes, at vedkommende er kunde i Nordea. Den store bank har nemlig sendt et brev til en stribe kunder, der har koblet en såkaldt gældsplejeaftale til deres realkreditlån.

En sådan aftale gør, at kunden bliver kontaktet af banken, hvis det skønnes at være en god idé at omlægge boliglånet. 

I brevet, som er stilet til kunder, der har et realkreditlån med en meget lav rente, skriver banken, at kunden bør overveje en omlægning, da de kan skære en del af deres restgæld af ved at omlægge til et nyt lån. 

Og det er her, det er gået galt. For ud for rentesatsen ved det nye lån står der et stort rundt 0, og det er efterfulgt af følgende tekst. 

»Beregningen er lavet ud fra de senest noterede obligationskurser efter kursskæring. Inden en omlægning kan der ske ændringer. Det er den aktuelle kurs og omkostningerne, der har betydning for, hvor stor ændringen i ydelsen og restgælden bliver,« lyder det i brevet.

Problemet er bare, at man ikke kan få et fastforrentet realkreditlån med en rente på nul pct. I øjeblikket ligger renten på et 30-årigt fastforrentet lån uden afdragsfrihed i Nordea Kredit på 4 pct.

I Nordea kalder man det en »åbenlys og beklagelig teknisk fejl«.

»Brevet er blevet sendt til et større antal af vores kunder. Ingen kunder har lidt økonomisk tab som følge af fejlen, men vi har efterfølgende modtaget en del henvendelser fra kunder, som naturligvis undrede sig, og har forklaret dem, at der var tale om en fejl. Vi er i gang med at sende et opfølgende brev ud til alle de berørte kunder, hvori vi beder dem se bort fra det første brev,« oplyser presseafdelingen i Nordea.