Flere og flere danskere har en direkte linje til lægen både aften og weekend

Mere end to millioner danskere har på få år fået adgang til digital lægehjælp på tidspunkter, hvor lægen normalt holder fri. Kritikerne mener, det er overflødigt. Men stadig flere pensions- og forsikringsselskaber tilbyder løsningen, som ofte dækker hele familien.

Online læge er bl.a. et gratis tilbud i Danica Pension, Pension Danmark, P+, Nordea Pension og PFA Pension. Nogle af selskaberne omfatter alle medlemmer i tilbuddet, andre har begrænset adgangen til kunder med sundhedsforsikring. Dertil kommer forsikringsselskaber som Tryg, Topdanmark og Alm. Brand.

Sundhedsøkonom Jakob Kjellberg fra VIVE vil ikke afvise, at adgang til online læge kan give god mening for grupper med hårdt fysisk arbejde, som har svært ved at komme til at ringe i lægens åbningstid, og derfor kan komme til at gå længe med smerter.

Men han er stærkt kritisk overfor bredt at tvinge folk til at betale for adgangen til online læge over deres pensionsbidrag

»Hvis du skal forsvare at bruge penge på online læge til alle i en pensionsordning, hvor du investerer betroede midler, skal du kunne dokumentere, at det giver en effekt i form af mindre sygefravær. Den sammenhæng er der foreløbig ikke evidens for. Og det giver slet ikke mening at tilbyde online læge til funktionærer og akademikere, der sagtens kan kontakte lægen i deres arbejdstid,« siger Jakob Kjellberg.

Han mener, det er spild af penge, at hans egen pensionskasse P+ har besluttet at give medlemmerne og deres familie adgang til online læge.

Medlemsdirektør i akademikerkassen P+ Lene Mortensen forklarer, at beslutningen skyldes en trist udvikling, hvor andelen af medlemmer, der får tilkendt invalidepension, over fem år er steget 20 pct. Derfor forsøger selskabet at sætte tidligere ind.

»Det koster knap 50 kr. om året pr. medlem at have fri adgang til både online læge og psykolog. Hvis det kan bidrage til at forebygge, at bare et par medlemmer bliver invalidepensionister, fordi de kommer tidligere i behandling, er hele indsatsen finansieret. Og mere til,« skriver Lene Mortensen.

Danica Pension har siden 2021 bl.a. tilbudt online læge til kunder med sundhedsforsikring og deres familier. Her siger direktør for sundhedsudvikling Camilla Thind Sunesen, at selskabet begynder at se en effekt.

»Vi har på nuværende tidspunkt meget stærke indikationer på, at adgangen til online læge er med til at nedbringe det langvarige sygefravær. Især når det gælder om at få mænd til at gå til lægen tidligere med deres symptomer,« siger Camilla Thind Sunesen.

I Praktiserende Lægers organisation, PLO, kalder næstformand Mireille Lacroix adgangen til online læge for et tilbud uden stor værdi.

»Vi oplever på ingen måde, at disse tilbud fjerner presset fra lægevagten eller almen praksis i dagtid. Jeg har flere eksempler på, at det tværtimod genererer ekstraarbejde, fordi online lægen lover undersøgelser, der ikke er indikation for, og beder patienten kontakte mig med henblik på henvisning,« skriver Mireille Lacroix i et svar.

Hun ærgrer sig over, at tilbuddet lægger beslag på et antal læger, der »kunne yde en mere værdifuld indsats i almen praksis, som lider under alvorlig lægemangel«.