- For abonnenter
Finanstilsynet: Den finansielle sektor skal lære et helt nyt sprog
Det nytter ikke at kommunikere til kunderne på en måde, ingen almindelige mennesker har en chance for at forstå.
Finanstilsynet og finanssektoren vil bruge adfærdspyskologi for at få os til at træffe bedre finansielle beslutninger. Og forstå dem.
For 10 år siden blev informationskravet hele tiden øget, så kunder i banken, forsikring og realkredit skulle have flere og flere informationer. Men de færreste fik noget ud af de ekstra siders