Tech

Regning for få meters gravearbejde fik Yousee-kunde til at fortryde ny fiberløsning

Teleankenævnet har behandlet en principiel sag om ekstraomkostninger ved installation af en fiberboks. En kunde føler sig bondefanget. Yousee afviser.

TDC-ejede Yousee leverer fiber til kunderne via TDC-datterselskabet TDC Net, der har travlt med fibersatsningen. Sidste år kom TDC Net forbi 123.000 nye postkasser med de orangefarvede fiberledninger. Foto: Morten Henriksen.

En Yousee-kunde lod sig sidste år lokke af et tilbud om at få skiftet en gammel bredbåndsforbindelse via telefonstikket ud med lynhurtig fiber for kun 499 kr.

Men hvad der begyndte som et godt tilbud, er endt med en strid om en regning på 1.596 kr. for nedgravning af fire meter fiber...

BRANCHENYT
Læs også