Er virksomhederne klar til generation Z?

Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.

Det er essentielt at være et skridt foran sine konkurrenter i ræset om de bedste talenter.

I den forbindelse viser en nylig undersøgelse foretaget af rekrutteringsbureauet Randstad en bemærkelsesværdig ændring i prioriteterne hos primært de unge medarbejdere fra generation Z.

I undersøgelsen, som omfatter svar fra 7.100 arbejdstagere på tværs af fem lande, står det klart, at de unge nu vægter læring og personlig udvikling højst i valget af arbejdsgiver. I modsætning til tidligere, hvor ‘fleksibilitet’ var det vigtigste parameter.

Undersøgelsens indsigter belyser en udvikling, som er mere end blot en trend: Arbejdspladser betragtes ikke længere blot som et sted, hvor opgaver udføres, men som miljøer for udvikling og læring.

For virksomheder kan det betyde en grundig genovervejelse af strategier og indsatser inden for læring og udvikling. For når udvikling er førsteprioritet hos medarbejderne, så stiller det substantielle krav til virksomhederne om at levere læring og træning, der reelt opleves som relevant og værdifuldt.

Men hvad er det for krav og forventninger, som virksomhederne skal forholde sig til?

Nutidens yngre generation er vokset op i en æra defineret af konstant connection, forbrug af digitale medier og et væld af engagerende indhold for enden af deres fingerspidser.

De er vant til det hurtige og visuelt tiltalende indhold: De korte, skarpe explainers på sociale medier, velfortalte, medrivende historier i streamingserier, interaktive oplevelser i computerspil og fordybende, stimulerende diskussioner i podcasts. Og hvorfor skulle dette være anderledes, bare fordi de går på arbejde?

Det stiller store krav til udvikling og læringsindhold. Det har vi noteret os hos både Virtio og i DI. I stigende grad møder vi denne målgruppe, når vi skaber og understøtter udviklingsstrategier og digitalt læringsindhold og mærker deres krav helt konkret.

Læring er og skal være mere end ren informationsformidling. “Ren information” findes ikke på sociale medier, i tv-serier eller i podcasts. Her er der brugt fortællinger og fortælleteknikker, der gør læringen engagerende og relaterbar - selv i en 30 sekunders Tiktok-video.

Vi kommer heller ikke udenom, at smartphones og mobile enheder har ændret folks indholdsforbrug. Virtios kunder efterspørger mobile first-indhold og on demand-adgang, der giver frihed fra faste tidsplaner og steder. For dem er fleksibilitet og tilgængelighed nøgleord i en lærende organisation.

Derudover er og bliver relevans et nøgleord. På tværs af virksomheder og brancher møder vi medarbejdere, som søger læring, der er relevant for deres liv og karriere og opgaveløsning. Læringsindholdet skal som minimum besvare det afgørende spørgsmål, som medarbejderen sidder med: »Hvad er der i det for mig?«

Det skal være praktisk, identificerbart og handle om den virkelige verden.

Vores erfaring fortæller os ligeledes, at den yngste gruppe på arbejdsmarkedet ønsker konstant interaktion med fagfæller. Særligt digitalt: Unge professionelle trives i miljøer, hvor de kan engagere sig med ligesindede, udveksle idéer og lære af hinanden. Derfor kan introduktionen af sociale læringsplatforme og værktøjer, der digitalt faciliterer diskussioner i realtid, deling af viden og samarbejdsprojekter, indfri disse forventninger og krav.

Vi oplever forandringen. Den er allerede i gang. Professionel læring og udvikling minder om og føles i stigende grad som det, folk forbruger i deres fritid. Forskellen mellem arbejde og fritid udviskes også på dette område. Der er dog fortsat et stykke arbejde forude for fuldt ud at tilpasse sig.

For virksomheder bliver det ikke et valg, hvorvidt de ønsker at tilpasse sig disse krav, men en nødvendighed for at tiltrække og fastholde de bedste talenter i fremtiden. Læring og udvikling skal simpelthen gentænkes - ikke kun for medarbejderens skyld, men for forretningens.