Danske Bank er åben for erhvervskunder – også med udenlandske investorer
Næsten hver anden nyåbnede virksomhed søger om at blive kunde i Danske Bank, og banken byder over 30 pct. af alle nye virksomheder i Danmark velkommen hver måned. Men selvfølgelig kan der være udfordringer, og så håber vi at høre fra kunderne, skriver Danske Banks erhvervskundechef i svar på kritik.
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
En virksomhedsejer kritiserer i et debatindlæg hos Finans Danske Bank for at have opsagt virksomheden som kunde, fordi den har fået en udenlandsk investor.
Danske Bank skal leve op til nogle regler, der betyder, at vi ikke kan gå ind i den konkrete sag, men sikkert er det, at vi i forvejen har en lang række kunder, der ligner den konkrete virksomhed, og ikke har nogle principielle problemer med hverken udenlandske kunder eller investorer.
I september kunne man i dette medie læse at over 40 pct. af alle nyopstartede virksomheder gerne vil have en erhvervskonto hos Danske Bank, og at vi onboarder rigtig mange af dem.
Indimellem bliver vi dog nødt til at sige nej til en virksomhed, der gerne vi være kunde. Det skyldes, at det er et lovkrav, at vi forstår blandt andet vores kunders forretningsmodel og kontantflow. Gør vi ikke det, skal vi sige nej.
Men i langt de fleste tilfælde, siger vi altså ja.
Vi vil derfor gøre rigtig meget for at holde på vores kunder, når de først er landet sikkert hos os, og især når det – som i det omtalte konkrete tilfælde - lader til at have været tilfredse kunder.
Vi er dedikerede til at assistere både eksisterende og nye kunder - uafhængigt af deres investorbaggrund. Vi har et stort fokus på vækstvirksomheder, der opererer både i Danmark og internationalt. Og vi oplever at vores tilbud på ikke mindst at understøtte internationale finansielle behov står stærkt i markedet. Derfor lyder den konkrete virksomhed også til at være en oplagt kunde for os.
Beslutninger om kundeforhold træffes dog altid baseret på en specifik og individuel vurdering. En vurdering, som vi altså ikke må komme ind på her.
Vi kan derfor kun opfordre til at tage fat i banken og bede om en forklaring, hvis man som kunde eller potentiel kunde oplever udfordringer. Hvis man vel at mærke som virksomhedsejer mener, at man har dokumentationen i orden og ikke kan forstå, hvad afvisningen bygger på.
Alle virksomheder – store som små – er velkomne i Danske Bank – dog med det men, at vi skal leve op til lovgivningen. Så føler du, at din virksomhed er blevet afvist uden grund, så tag fat i os, og lad os finde en løsning, hvor det er muligt.
