Topchefens erfaring: Når vi tør erkende fejl, skaber vi bedre resultater
Det er en ledelsesopgave at have modet til at vise sine medarbejdere, at man er fejlbarlig, og at man er klar til at bruge sine fejltrin til at lære.
Anders HestbechAdm. direktør i Købstædernes Forsikring
Dette er et debatindlæg: Finans bringer løbende indlæg fra specialister og meningsdannere. De er alle udtryk for den pågældende skribents egen holdning.
Jeg lærte det på den hårde måde.
For mange år siden stod jeg som helt ung leder i en situation, hvor en større forandring i organisationen skulle kommunikeres. Jeg havde gennemtænkt budskabet, havde svar parat til ethvert spørgsmål og var sikker på, at jeg leverede det klart.
Men kort tid efter mærkede jeg en uventet uro blandt medarbejderne. Små bemærkninger,…
