Rederi stopper aftale med udskældt gavekortfirma
Stena Line har opsagt samarbejdet med Gavefeen.dk efter en række kritisable forhold.
Efter massiv kritik har Stena Line opsagt samarbejdet med det udskældte firma Gavefeen, som har solgt gavekort til rederiets minicruises.
Det oplyser Stena Line i en pressemeddelelse.
Det sker, efter at DR1 Kontant onsdag kunne berette om uregelmæssigheder og stærkt kritisable arbejdsmetoder hos Gavefeen.
Ifølge Gitte Krog, salgs- og marketingsdirektør for Stena Line i Danmark, er der flere årsager til ophævelsen, men:
»Det er klart, at oplysningerne fra Kontant er af en sådan karakter, at de har bidraget kraftigt til beslutningen. Vi kommer nu til at evaluere, hvordan vi skal arbejde med gavekort fremover,« udtaler Gitte Krog i pressemeddelelsen.
DR1 Kontant har talt med i alt 15 utilfredse kunder, der gennem Gavefeen har købt gavekort til Stena Line cruises for flere tusinde kroner. De har ikke kunnet booke turene, og når de efterfølgende har kontaktet Gavefeen for at få en forklaring, er de blevet mødt med tavshed.
»Jeg har brugt små 12.000 kroner, og jeg føler mig godt og grundig snydt. Det var slet ikke det, vi aftalte i telefonen,« siger en tømrermester til DR1 Kontant.
Det er ikke kun kunderne, der har haft problemer med Gavefeen.
En tidligere medarbejder hos Gavefeen, Caroline Lykke, fortæller til DR1 Kontant om en ubehagelig oplevelse med direktøren i Gavefeen, Jesper Høgfeldt Pedersen, i forbindelse med manglende udbetaling af feriepenge.
»Du skal stoppe med alt dit fucking pis om, hvad der er lovligt, og hvad der ikke er lovligt. For ellers skal du se den anden side af medaljen, og jeg er fucking ligeglad med politi og dit og dat. Det skal du bare være klar over, frøken,« lød beskeden fra Jesper Høgfeldt Pedersen til Caroline Lykke, der efterfølgende har fået tilbudt 40.000 kr. for at trække sine udtalelser til DR1 Kontant tilbage.
Over for DR1 Kontant afviser Jesper Høgfeldt Pedersen problemer med de solgte gavekort, men erkender at have truet Caroline Lykke. Den omtalte bestikkelse af Caroline Lykke har han ingen kommentarer til.
Stena Line begræder, at flere indehavere af gavekort købt gennem Gavefeen ikke har kunnet booke rejser og garanterer, at alle gyldige gavekort fra Gavefeen vil kunne benyttes til en rejse med Stena Line på trods af opsigelsen af samarbejdet.
Kunder, der ligger inde med gavekort, som ikke har kunnet benyttes til booking, kan sende deres gavekort til Stena Line og få det ombyttet til et nyt gavekort frem til 15. juni 2018.
Det gælder vel og mærke kunder, som har et ubenyttet gavekort til ruten Frederikshavn-Oslo med udløb i 4. kvartal 2017, oplyser Stena Line.
