Erhverv

Udenlandske discountkæder i Danmark har de mest loyale kunder

En ny loyalitetsmåling viser, at danskerne er blevet mere tilfredse med de fleste dagligvarekæder. En kæde med især butikker på landet har den største fremgang i analysen.

Loyaliteten og tilfredsheden stiger hos de fleste kæder i et ellers presset dagligvaremarked i Danmark. Arkivfoto: Joachim Ladefoged.

To udenlandskejede discountkæder ligger i top, når danskernes kundeloyalitet og tilfredshed i dagligvarebutikkerne måles. Højdespringer på årets liste er dog en kæde, der ellers tidligere var spået en meget svær fremtid.

Gennem nogle år har konsulenthuset Loyalty Group lavet Brancheindex Dagligvarer, hvor dagligvarekæder måles på en række parametre inden for kundernes loyalitet. ..

BRANCHENYT
Læs også