• For abonnenter
Erhverv

Oplevelse eller pris, pris, pris?

Finans.dk fokuserer på aktuelle emner om ledelse. Mens verden er på juleshopping er butikskæder og producenter stadig mere optaget af kundeoplevelser. Ledelse mod kundeoplevelser handler både om teknologi og tankesæt. Svarene kommer fra: Jonas Almstrup, nordisk ansvarlig for SAP Customer Experience

Artiklens øverste billede
Jonas Almstrup, nordisk ansvarlig for SAP Customer Experience

Sven Hauge

1) Er virksomheder gode nok til at lytte til deres kunder?

”Nej, vi kan alle blive meget bedre. Som kunder er vi lynhurtige til at fravælge en leverandør, tage en anden vare eller handle i en anden butik. Forbrugerne deler oplevelser, anmeldelser og inspiration i øjeblikket. I den sammenhæng er virksomheders

Læs mere om

Top job

Forsiden lige nu

Anbefalet til dig

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver abonnement

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.