Oplevelse eller pris, pris, pris?

Finans.dk fokuserer på aktuelle emner om ledelse. Mens verden er på juleshopping er butikskæder og producenter stadig mere optaget af kundeoplevelser. Ledelse mod kundeoplevelser handler både om teknologi og tankesæt. Svarene kommer fra: Jonas Almstrup, nordisk ansvarlig for SAP Customer Experience