Rockwool får store tæv på børsen - topchefen fokuserer udelukkende på kunderne
Pres på Rockwools fabrikker sender omkostningerne til at levere varerne ud til kunderne i vejret. Det vil tære på lønsomheden i 2019, og det har på regnskabsdagen kostet investorerne dyrt.
Mens investorerne er slemt skuffede over udsigten til et sløjere 2019, gør Rockwool-topchefen, hvad han mener skal til for at bevare et godt forhold til kunderne.
»Vores kundetilfredshed er steget, og det tror jeg hænger sammen med, at vi ikke har udnyttet situationen. Vi har forsøgt at sørge for, at kunderne får det produkt, de har behov for,« siger…
