Forbrugere betaler også med data i detailhandlen
En benhård dyst mellem detailkæder og onlinebutikker handler ikke kun om salg, men om forbrugernes data samt nye tech-løsninger. Forbrugerrådet advarer om, at digitalisering dermed kan koste.
Få et personligt tilbud på mobiltelefonens app, lige, når du træder ind i butikken – eller ligefrem fra en anden kæde, som ved, at du nu er hos konkurrenten. Hurtigere og smartere indkøbsture med individuelle rabattilbud rettet mod den enkelte kunde er er trenden i detailhandlen.
Derfor er opsamling af data – viden om forbrugerne - blevet en væsentlig…
