Kundetilfredsheden falder i telebranchen
Der er sket et fald i kundetilfredsheden blandt mobil- og bredbåndskunder i 2020 sammenlignet med året inden, viser ny undersøgelse fra brancheorganisation. For første gang kan man inddele undersøgelsen geografisk.
MALTE OXVIG
De danske forbrugere er blevet mindre tilfredse med deres teleselskab, viser en undersøgelse fra brancheorganisationen Teleindustrien.
»Generelt viser undersøgelsen for 2020 et mindre fald i kundetilfredsheden i den danske telebranche sammenlignet med 2019,« skriver Teleindustrien i en meddelelse.
»Ligesom tidligere år er de danske forbrugere generelt…
