Skandinaviske onlinekæmper opruster – vinderne skal turde lytte til kunderne
Nordiske Nemlig-konkurrenter oplever stor forbrugermedvind og rider videre med frisk kapital i ryggen. Med Salling Groups nye netsatsninger optrappes kampen også herhjemme, men hvem vinder kunderne? Digital ekspert peger på kundeforståelse og digitalt mod som afgørende i kampen om kunderne.
TORBEN SALOMONSEN
Nemlig.com og selskabets skandinaviske pendanter i svenske Mathem og norske Oda har alle haft et forrygende år, og alle satser de benhårdt på at ride videre på bølgen.
Men også den traditionelle detailhandel rykker på sig – senest har Salling Group søsat Føtex' onlinebutik, og onsdag lagde koncernren endnu et tryk på det danske marked med lanceringen…
