Forsikringsselskaber får rekordmange henvendelser på krisehjælp efter skyderiet i Field's

Hos forsikringsselskaberne har der været ekstra travlt ved telefonerne i den foregående uge.

Både forsikringsselskabet Tryg, Topdanmark og Alm Brand Group, som Codan og Privatsikring er en del af, har man modtaget markant flere henvendelser om krisehjælp end normalt efter det tragiske skyderi i Field’s.

Tryg har fået omkring 170 henvendelser fra kunder, som har behov for krisehjælp. Det er omkring fem gange flere opkald end på en normal uge.

Skyderiet i Field’s fik Tryg til at tilbyde samtlige af deres kunder hjælp til krisepsykolog, hvis de var i storcenteret, er pårørende eller befandt sig i området omkring Field’s under skyderiet. Uanset, hvilken forsikring man har i Tryg. Det gælder også, de mange koncertgæster, der var på vej til koncert i Royal Arena. I så tilfælde kan kunderne få op til 10 timers psykologhjælp.

Samtidig fortæller Tryg, at en række af deres kunder også har fået erstattet indbo, der er blevet ødelagt, da de hurtigt måtte forlade storcenteret, samt hjulpet til større transportudgifter, hvis deres bil var parkeret i afspærrede Field’s.

Også hos Topdanmark, der er den andenstørste spiller på forsikringsmarkedet efter Tryg, kan de mærke, at episoden i Field’s var en unik situation.

»Der var ekstraordinært travlt. Vi overvejede at udvide åbningstiderne, fordi der var run på telefonerne,« siger Troels Karlskov, pressechef i Topdanmark.

Mandag og tirsdag efter skyderiet, der fandt sted søndag d. 3. juli, fik Topdanmark 60 henvendelser på krisehjælp, som blev til anlagte skader. På de to dage registrerede selskabet altså, hvad der svarer til en tredjedel af, hvor mange krisehjælpssager, de hidtil har haft i år.

Topdanmark har ligesom Tryg valgt, at alle deres kunder uanset forsikring kan få hjælp oven på skudepisoden. Hos Topdanmark kan man modtage en række sessioner med en psykolog, afhængigt af det enkelte tilfælde og behov.

Hos Alm Brand Group har man i alt håndteret 41 krisehjælpssager.

»Krisehjælp er heldigvis ikke noget, som der ofte er brug for. Typisk har vi 1-2 sager om ugen,« fortæller Anne Lerche, der er teamleder i Skade, Rejse og Sundhed hos Alm Brand.