Kendt platform betaler 150.000 kr. i bøde
Forbrugerombudsmanden politianmeldte GoMore for ikke at oplyse den endelige pris til forbrugerne fra begyndelsen, når de søgte efter en lejebil.
»Det er vildledende og en overtrædelse af markedsføringsloven«.
Sådan lyder konklusionen fra Forbrugerombudsmanden, som i 2020 politianmeldte virksomheden GoMore. Det har nu resulteret i en bøde på 150.000 kr. til delebilsplatformen.
Anmeldelsen skyldtes, at GoMore i over et år reklamerede med misvisende priser.
Når kunder gik ind på hjemmesiden for at leje en bil, blev de i perioden fra 2019 til 2020 således præsenteret for udlejningspriser uden obligatoriske tillæg for forsikring og service.
Først når forbrugerne klikkede videre på en specifik bil, fremgik tillæggende, hvilket fik den samlede pris til at stige, før forbrugerne skulle betale.
»De priser, som virksomheder annoncerer med, skal være de priser, som vi forbrugere kan købe varen eller ydelsen til. Hvis det annoncerede beløb kun udgør en del af prisen, fremstår produkterne billigere, end de faktisk ender med at være. Det er vildledende,« skriver Forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen, i en pressemeddelelse.
GoMore er en delebilsplatform, hvor bilejerne bl.a. kan udleje deres private bil til andre.
I et eksempel fra perioden kunne prisen for at leje en bil stige fra 185 kr. i annoncen til en slutpris på 260 kr.
De vildledende priser har resulteret i en større bøde. Herudover har GoMore, efter henvendelse fra Forbrugerombudsmanden, tilrettet sin prismarkedsføring, så virksomheden nu viser den samlede pris inklusive gebyrer og tillæg i annoncerne.
»Det er en overtrædelse af markedsføringsloven, hvis den fulde pris for en vare først dukker op flere skridt inde i en købsproces. Når en virksomhed reklamerer med en pris, så skal det være den endelige pris,« skriver Christina Toftegaard Nielsen.
GoMore blev stiftet i 2014 af den adm. direktør i virksomheden, Matias Møl Dalsgaard.
Herudover er den kendte erhvervsmand Jesper Buch også en del af ejerkredsen, og han sidder desuden i bestyrelsen for virksomheden.
I det seneste regnskab for 2022 kom GoMore ud med et underskud på 26,4 mio. kr. Til gengæld vokser forretningen. Selskabet opgør ikke omsætningen, men nævner i ledelsesberetningen, at den er steget med 28 pct.
