Abonnementsfælder og besværlig opsigelse: Kunder klager over Hellofresh
Kunder klager over abonnementer, der tegnes, uden de har accepteret det, og flere oplever besvær med at opsige abonnementer. Jurister peger på mulig vildledning. Hellofresh afviser flere anklager.
SIMONE SCHEUER-HANSEN
Stribevis af danske kunder har de seneste fire år klaget over Hellofresh Danmarks markedsføring og abonnementer til Forbrugerombudsmanden.
I alt ligger der lige nu 47 klager af forskellig karakter på Forbrugerombudsmandens bord, viser en aktindsigt, som FødevareWatch har fået i klager sendt til myndigheden, der fører tilsyn med, om virksomheder overholder…
