Salesforce køber AI-agent for 3,6 mia. dollar
Salesforce har indgået en aftale om at overtage Fin, som er et AI-selskab med fokus på kundeservice, for 3,6 mia. dollar.
MarketWire
De fremgår af en meddelelse mandag.
Fins hovedprodukt er en AI-agent, der kan løse komplekse kundesager fra start til slut på tværs af kommunikationskanaler som live chat, e-mail, Whatsapp, SMS, telefon og Slack. AI-agenten er samtidig baseret på Fins egen AI-model med navnet Apex.
- Vi er begejstrede for at byde Fin velkommen til Salesforce, mens vi…
