Lunar skal have sin sjette direktør siden 2021: »Det er meget usædvanligt«

Der har været et voldsomt gennemtræk på ledelsesgangen i den danske internetbank Lunar Bank, og det er ikke på grund af utætte vinduer.

Onsdag kom det frem, at adm. direktør Søren Kyhl har opsagt sin stilling blot fire måneder efter, at han tiltrådte, og hans exit rammer et ømt punkt for banken, der så sent som i august fik kritik af Finanstilsynet for netop at have en alt for høj personaleomsætning.

Siden 2021 har banken haft fem forskellige direktører, og nu skal bestyrelsen på jagt efter den sjette som følge af Søren Kyhls opsigelse.

»Det er meget usædvanligt,« siger den erfarne bankekspert Lars Krull.

Han peger på, at banker er underlagt stram regulering, der blandt andet indebærer, at de skal have godkendt udførlige forretningsgange hos Finanstilsynet, og at ledelsespersoner kan straffes personligt for ikke at leve op til deres ansvar.

Derfor er det vigtigt, at der er ro og stabilitet om en ledelse, påpeger han.

Men det er ikke just det, der har præget Lunar Bank, og bestyrelsesformand Jens Peter Leschly Neergaard erkender, at der er behov for mere kontinuitet:

»Udskiftningerne er også et udslag af, at Lunar har ændret sig meget over tid, men umiddelbart har der været for stor udskiftning. Det har helt forståeligt afstedkommet løftede øjenbryn i Finanstilsynet, og det er vi super opmærksomme på i bestyrelsen,« siger han.

Direktørposten er ikke den eneste, hvor der har været ind- og udskiftninger.

I august stoppede virksomhedens produktchef efter mindre end et år på posten. I februar stoppede den juridiske chef. I 2025 var der ligeledes flere udskiftninger i de øverste ledelseslag, herunder på den øverste direktørpost.

Dertil kommer udskiftninger i bankens bestyrelse.

For eksempel stoppede Tim Brooke Thom i januar i år efter lidt over otte måneder som formand. Forinden sad han i moderselskabet Lunar Groups bestyrelse, hvor han blev lanceret som en international bestyrelses- og fintech-profil.

De snurrende svingdøre i banken blev som nævnt adresseret i en særdeles kritisk inspektionsredegørelse fra Finanstilsynet i august.

Tilsynet problematiserede den høje personaleomsætning, som ifølge redegørelsen var konstateret »i både bestyrelsen, direktionen, ledelseslaget lige under direktionen og i organisationen generelt«.

»Dette øger risikoen for fejl, tab af viden og for, at opgaver bliver udskudt«, skrev tilsynet.

Kritikken resulterede i et påbud om »at sikre, at der kontinuerligt er tilstrækkelige ressourcer samt et betryggende setup til at kunne håndtere de risici, der er forbundet med bankens nuværende og fremtidige forretningsaktiviteter.«

»Banken skal styrke sine procedurer vedrørende planlægning og succession i den daglige ledelse, så der sikres kvalitet, kontinuitet samt inddragelse af relevant historik i den daglige opgaveløsning. Banken skal desuden sikre, at beslutninger om nye forretningsområder først træffes, når de nødvendige kompetencer er til stede dels i ledelsen, dels i organisationen,« hed det desuden.

Personaleomsætningen var blot en del af redegørelsen. Tilsynet skrev desuden bl.a., at det var usikkert, om banken kan skabe en holdbar forretningsmodel, og at compliancefunktionen har været underbemandet.

Finanstilsynet vil ikke kommentere Lunar-sagen og henviser i stedet til redegørelsen fra august.

»Helt generelt kan vi sige, at bankdrift kræver kontinuitet, klare ansvarsforhold og tilstrækkelig viden om bankens risici og aktiviteter. Derfor er det vigtigt, at banker har en stabil og kompetent ledelse samt tilstrækkelige ressourcer og procedurer til at håndtere de risici, der følger af bankens aktiviteter,« oplyser Finanstilsynet.

Bankekspert Lars Krull mener, at Søren Kyhls exit kommer på et uheldigt tidspunkt med tanke på den relativt friske kritik i tilsynsredegørelsen.

»Hvis jeg var inspektør og havde tilsynet med Lunar Bank, ville jeg være meget bekymret. Selvfølgelig kan du køre en veldrevet bank i en periode uden en direktør. Men her har vi en bank, som er udfordret,« siger han.

Lunar Bank har endnu ikke haft overskud siden opstarten i 2019, og banken har undervejs akkumuleret underskud på over 3 mia. kr.

Jens Peter Leschly Neergaard afviser dog blankt, at Finanstilsynet skulle have grund til bekymring på baggrund af Søren Kyhls fratrædelse.

For det første bliver skaden mindre af, at han sad så kort tid, som han gjorde. For det andet varetages hans opgaver nu af driftsdirektør Gitte Roskær og finansdirektør Robert Stambro, der har godt fire og knap to års anciennitet i Lunar.

»Vi har en meget stærk bænk, og nu har vi rykket de to sikreste kort op, og dem kan tilsynet være betrygget ved,« siger Jens Peter Leschly Neergaard, der påpeger, at der i Lunar også er ledere med flere års ansættelse i virksomheden.

Søren Kyhl udtalte i forbindelse med sin fratrædelse, at det var gået op for ham, at Lunar havde brug for en anden ledelsesprofil. Det erklærede formanden sig enig i, selv om han selv ansatte ham.

Jens Peter Leschly Neergaard fortæller, at Søren Kyhl fandt det svært at navigere i en virksomhed, hvor man skal balancere startupkultur uden hierarkier og et højt energiniveau med tung regulering og stram disciplin.

Nu er Lunar gået på jagt efter Kyhls afløser, der denne gang skal rekrutteres gennem en headhunter, siger Neergaard.

Pengene til Lunars forsøg på at udfordre de traditionelle banker stammer bl.a. fra Anders Holch Povlsens Heartland-koncern. Han har ingen kommentarer, oplyser hans presseafdeling.

Lunar-stifter Ken Villum Guldbrandt Klausen ejer stadig en del af aktierne, og han var direktør i Lunar Bank frem til i sommer, da Søren Kyhl blev ansat.

Også han har afvist at kommentere.