Frygt for nyt julemareridt
Febershopping presser logistikkæmper, medarbejdere - og julestemningen.
De to store amerikanske pakkekurerer UPS og Fedex presser på for, at de amerikanske detailforretninger vil begynde julesalget tidligere i år efter den store fadæse i 2013, hvor mange gaver ikke nåede frem i tide. Detailleddet kørte sidste år deres kampagner og udsalg helt op til juledagene, drevet frem af e-handelssalget, og derfor stod UPS og Fedex med en enorm leveringsopgave i de sidste dage inden jul samtidig med at distributionen var ramt af snestorm.
Ifølge Wall Street journal har Fedex holdt salgstaler for e-handelsselskaber om, at begynde udsalget i midten af december og ikke have nedtællingskampagner. Det endte med, at Fedex’s store arbejdspres i dagene op til jul sidste år ramte bundlinjen, og den 14. januar sænkede Fedex sine indtjeningsforventninger, da selskabet måtte hyre ekstra arbejdskraft for at løse opgaven.
- En komprimeret højsæson kombineret med et hidtil uset niveau af online shopping, der omfattede en ordrebølge i øjeblik har bevirket, at vi måtte ansatte flere folk for at opretholde serviceniveauet, skrev Fedex i januar.
Fedex pointerer i år over for detailforhandlerne, at man ikke vil garantere leveringer, der markant overskrider forhandlerens estimater. Koncernchef David Abney fra Fedex udtaler, at man hellere vil give kunderne muligheder frem for at afskære dem fra salget.
I midten af september meddelte Fedex, at koncernen venter, at hyre 50.000 midlertidige ansatte til højsæsonen, hvilket er mere end det dobbelte at de 20.000 Fedex ansatte i 2013-højsæsonen. UPS har meddelt, at koncernen vil ansætte 90.000-95.000 midlertidige medarbejdere mod 55.000 i 2013-højsæsonen.
