Telebranchen: Vi har fokus på dårlige antenner

Dårlig mobildækning er et problem for forbrugerne.

Det erkender telebranchen uden omsvøb.

Derfor ser teleselskaberne også gerne en mærkning af mobiltelefonerne, så det bliver nemmere for forbrugerne at finde rundt i junglen af mobiltelefoner.

»Antennen i en telefon har en afgørende betydning for, om der er mobildækning eller ej. Man kan få en markant bedre oplevelse, hvis man vælger en telefon med en god antenne,« siger Jakob Willer, direktør i Teleindustrien.

At undersøgelser viser, at mange mobilkunder i dag ender med at købe katten i sækken i form af en smart mobiltelefon med en dårlig antenne, får dog ikke telebranchen til at støtte dansk enegang på området. Vejen frem er en EU-mærkningsordning, lyder meldingen.

Til gengæld er branchen klar til at skilte endnu mere med målinger fra f.eks. Forbrugerrådet Tænk og Aalborg Universitet.

Plads til forbedringer

»Jeg synes ikke, at det, at vi venter på en europæisk mærkningsordning, skal forhindre os i at skabe øget gennemsigtighed på det her område over for forbrugerne,« siger Jakob Willer og understreger, at branchen allerede gør meget for at informere mobilkunder om vigtigheden af en god antenne.

Forbrugerrådet Tænk mener dog, at telebranchen kan gøre meget mere for at sikre forbrugerne mod de største faldgruber på markedet.

»Der er brug for en obligatorisk ordning for teleselskaberne og andre sælgere af mobiltelefoner. Det skal simpelthen være et krav, at der står på pakken, hvor god antennen er i den medfølgende telefon. Lidt ligesom vi i dag kender det fra mærkning af hvidevarer,« siger Martin Salamon, chefkonsulent i Forbrugerrådet Tænk.

Når det er sagt, er det vigtigt at huske på, at en mærkningsordning langt fra er nogen vidundermedicin.

Brug for flere master

Mærkning eller ej, så er der brug for flere mobilmaster, lyder det fra en teleekspert.

»Det er fint nok, at der er fokus på mobiltelefonernes antennekvalitet. Men det er lidt som at tisse i bukserne, for når alt kommer til alt, handler det i de fleste tilfælde om, at teleselskaberne har sat for få master op,« siger Torben Rune, adm. direktør i rådgivningsfirmaet Netplan.