De pustede nyt liv i et støvet brand

Danmarks ældste hvidevarekoncern spiller igen med musklerne efter turbulente år, der sluttede med en dundrende konkurs og trecifret milliongæld.

Skousen, der gik konkurs i 2011 og blev opkøbt af onlinegiganten White Away, er nemlig igen en overskudsgivende forretning, viser selskabets netop offentliggjorte årsregnskab for 2014.

Helt præcist kom hvidevarefirmaet ud af regnskabsåret med et overskud på 2,98 mio. kr. mod et underskud på 471.000 kr. året før.

Adm. direktør i Skousen Jonas Dørken siger til detailfolk.dk, at han er »godt tilfreds« med resultatet og begrunder bl.a. fremgangen med, at selskabets aggressive markedsføring har virket.

»Vi har fået lavet et koncept, hvor vi matcher netpriserne, samtidig med at vi har et meget troværdigt brand. Det er noget, som kunderne rigtig godt kan lide,« siger han til detailfolk.dk.

Skousen var i en sølle forfatning, da White Away overtog firmaet i juli 2011. Gælden i det familieejede selskab havde rundet 200 mio. kr., underskuddet over 13,5 mio. kr., så Jonas Dørken måtte tage vinkelsliberen i brug.

En hel del franchisetagere blev skiftet ud og en ny onlineplatform lanceret, nu skulle Skousen drive detailhandel med netbriller på og de fysiske butikker bruges som en ekstra online salgskanal, uagtet at de reelt er offline.

Jonas Dørken agerer selv hovedrolle i firmaets store tv-reklamer, der ifølge detailekspert Flemming Birch har haft en positiv effekt.

»Man har formået at puste nyt, ungt liv i et støvet brand ved hjælp af et meget tungt markedsføringspres, og det er ekstremt vigtigt i hvidevarebranchen,« siger Flemming Birch, der er partner i konsulentfirmaet Birch & Birch, til Finans.dk.

I elektronik- og hvidevarebranchen lever selskaberne primært af udskiftningssalg, f.eks. når et køleskab pludselig går i stykker, og man hurtigt skal bruge et nyt.

Derfor er det vigtigt at reklamere vidt og bredt, så man altid ligger forrest i forbrugernes hukommelse, understreger Flemming Birch.

»Og ved at satse på en ”vi matcher laveste netpris”-strategi har Skousen samtidig formået at modstå presset fra onlinebutikkerne. Generelt er hvidevarebranchen udsat for ekstremt hård konkurrence,« siger han.

Skousen oplyser ikke sin omsætning, men direktør Jonas Dørken fortæller til detailfolk.dk, at den er »steget pænt.« 2014 blev bl.a. brugt på at åbne otte nye butikker, og inden for et halvt år skal koncernens nuværende 45 butikker udvides til 50, lyder ambitionen.

I slutningen af december fortalte Jonas Dørken i et interview med Finans.dk, at han griber tingene an på utraditionel vis, foragter frasen »sådan plejer vi at gøre« og formentlig har mere frirum end mange andre direktører.

»Det er altid en fordel at være den frække dreng i klassen, og det kan vi være, fordi vi har gode kort på hånden og et godt brand at lege med. Jeg får lov til at gøre, hvad jeg vil og har et bagland, som tror på mig. Jeg skal ikke udfærdige alle mulige rapporter og tage alt op på bestyrelsesmøder, og det gør firmaet smidigt og omstillingsparat. Samtidig har jeg medarbejdere omkring mig, som er ekstremt agile og altid med på den værste, og det har også stor betydning,« lød det fra Skousen-direktøren.

Alle Skousens butikker er drevet af franchisetagere.