Teleselskabet 3 vil kapre kunder med gratis roaming

Konkurrencen på det danske telemarked har været intens i løbet af 2015, og nu vil TDC-konkurrenten 3 frem mod sommerferien putte mere benzin på bålet ved at give mobilkunderne gratis roaming i en række af de mest velbesøgte sydeuropæiske lande.

Det er konceptet 3LikeHome, der giver telekunder mulighed for at tale, sms'e og surfe (op til 10 GB) i udlandet uden afgifter, som selskabet nu ruller ud i lande som Spanien, Grækenland og Portugal.

Det sker som led i selskabets strategi om at få 100.000-120.000 nye danske telekunder i 2015. Og 3 har travlt, hvis det skal opfylde den målsætning, da selskabet blot fik 1000 nye kunder i de første tre måneder af 2015.

- I et konkurrencemæssigt tiltagende marked skal der andre ting til, hvis vi skal fortsætte vores vækst. Vi har kunnet se, at der har været et behov hos kunderne, og vi vil gerne positionere os som det selskab, man skal vælge, hvis man vil spare penge på sin telefoni, når man rejser, siger Morten Christiansen, administrerende direktør for 3 Danmark, til Ritzau Finans.

Han forklarer, at de nye, sydeuropæiske lande først kommer med i konceptet 3LikeHome nu, fordi der har været en tung proces med operatørerne i de pågældende lande. Det er lykkes, fordi "man nu har været i stand til at få priserne ned på et rimeligt niveau."

Her har især Spanien stået højt på ønskelisten for 3, da landet ifølge Danmarks Statistiks seneste EU-turismeundersøgelse var det mest besøgte feriemål i 2013.

3-topchefen siger, at teleselskabet isoleret set ikke tjener penge på at lade kunderne surfe i udlandet. Tiltaget skal derfor få nye kunder ind i folden, hvis ikke det skal koste på bundlinjen.

- Hvis ikke vi vokser med nye kunder på det, vil det være en dårlig forretning. For så mister vi den indtægt, vi havde på at videresælge roaming med en fortjeneste og skal så betale omkostningen i stedet. Men hvis det giver nye kunder, så er det en god forretning, siger Morten Christiansen.

Med tilføjelsen af Spanien, Grækenland, Portugal samt Malta og Cypern dækker 3 nu det meste af Vesteuropa med 23 lande.

Selskabet har planer om at føje flere lande til listen i Europa. Det er dog ifølge Morten Christiansen ikke en "brændende platform," da for eksempel østeuropæiske lande ikke er de mest besøgte af danskere.

Nogle år ude i fremtiden er der fra politisk side planer om, at det europæiske telemarked skal være mere ensartet, hvilket på sigt skal sænke priserne på udlandstelefoni.

Den beslutning blev dog sparket til hjørne i starten af året, da medlemslandene i EU kom med en række forbehold, hvor der blev lagt op til, at kunderne får tildelt en roamingfri kvote, hvorefter selskaberne - når den er opbrugt - må opkræve en højere pris for udlandstelefoni.

Den endelige frist blev i samme ombæring skubbet til 2018, så et egentligt samlet europæisk telemarked ligger ikke lige for.