Kundevækst hos "3" bremset af iPhone-lancering

"3" fik i månederne juli, august og september 11.000 nye kunder ind i butikken. Når det ikke blev til flere, skyldes det - ifølge topchef Morten Christiansen - især timingen for lanceringen af den nye iPhone tidligere på måneden.

- Der sker en opbremsning i salget forud for en iPhone-lancering, som så også blev forsinket, og det giver en form for pausereaktion hos mange kunder. Så der var 2-3 uger, hvor salget var lavere. Det har spillet ind på vores salg, fordi vi sælger mange iPhones, siger Morten Christiansen.

Han har tidligere meldt ud, at teleselskabet har en målsætning om at vinde 100.000 nye kunder i 2015, men erkender nu, at det kan blive svært at nå. Efter årets første ni måneder har selskabet hentet 33.000 kunder.

En del af den kundevækst, som ikke kom i slutningen af tredje kvartal som følge af iPhone-lanceringen, er dog blevet hentet igen, oplyser Morten Christiansen.

- Det er stadigvæk målet, men det er klart, at der skal en del til, og det kan godt være, at det bliver lidt mindre. Men det vil stadigvæk være en solid vækst, siger han.

TDC, Telia og Telenor har de seneste uger hævet priserne på de billigste mobilabonnementer.

"3" har endnu ikke reageret på de ændringer, men Morten Christiansen vurderer, at målsætningen om 100.000 nye kunder i år er lettere at nå med konkurrenternes prisforhøjelser.

Teleselskabet vil løbende vurdere, om det skal følge i hælene på konkurrenterne med henblik på at nå sin målsætning.

- I det her marked kigger man på konkurrenterne og træffer taktiske beslutninger nærmest hver dag, så hvis vi ser en anden vej til de 100.000, så vil vi selvfølgelig vælge den, siger Morten Christiansen.

"3" havde ved udgangen af september 1.159.000 kunder, hvilket er 78.000 flere end på samme tidspunkt sidste år.