BRF lancerer boliglån på mobiltelefonen

BRF Kredit har i al diskretion arbejdet på at udvikle en ny app, der gør det muligt for boligejere at overvåge deres BRF lån og lånetilbud, direkte fra deres mobiltelefon.

Med den nye app, "Bedste Lån", kan kunderne få overblik over deres lån i BRF Kredit. Det er der i sig selv ikke meget nyskabende ved. Men det er også muligt for kunderne at overvåge deres lånetilbud, og ikke mindst at oprette nye alarmer, så man kan få besked, hvis eksempelvis renten falder til et bestemt niveau, eller hvis de årlige omkostninger i procent ændrer sig for et eksisterende lån, eller et lånetilbud.

"I BRF Kredit vil vi tilbyde de bedste produkter til kunderne. Men vi vil også meget gerne gøre det lettere at være kunde, og det håber vi at vi kan hjælpe med, via vores nye app," siger direktør Lars W. Sandberg fra BRF Kredit.

Uden at logge sig ind kan man ikke så meget andet med den nye app end at se de løbende obligationskurser. Men det er nu også den suverænt mest brugte funktion på BRF Kredits hjemmeside, fortæller Lars W. Sandberg.

"Vi får hundredetusinder af hits på vores hjemmeside hver uge fra kunder og andre boligejere, der ønsker at se vores obligationskurser. Men med den nye app gør vi det meget nemmere at se de aktuelle og relevante kurser, i stedet for at slå op i avisernes lange kurslister, og som supplement til vores hjemmeside," siger Lars W. Sandberg.

Se lånet på mobilen

Man kan dog mere, hvis man logger sig ind som bruger på den nye app. Det kræver, at man enten er eksisterende låntager i BRF Kredit, eller at man har bestilt et lånetilbud.

Så kan man nemlig se sine lån direkte i den nye app, og med få tryk regne på, hvad der sker hvis man skifter til en anden lånetype, eller om det kan betale sig at konvertere.

"Vi har forsøgt at gøre vores app så enkel så mulig, men stadig vise den relevante information. Så vi har gjort det nemt at se, hvad der sker med den løbende ydelse, restgælden og så videre, hvis man konvertere sit lån til en anden lånetype," siger Lars W. Sandberg.

I den nye app er det også muligt at oprette en række forskellige alarmer, så man får direkte besked, hvis eksempelvis rente eller løbende ydelse ændrer sig til et niveau, som kunden selv fastsætter.

"Det handler om at gøre det nemt. Nogle gange kan renten jo flytte sig meget hurtigt. Så i stedet for at vente på at vi kontakter kunderne, så kan låntagerne nu selv fastsætte, hvornår de ønsker at få besked. Principielt kan man også sætte alarmer der viser, at man ikke skal foretage sig noget. Det er helt op til låntagerne," siger Lars W. Sandberg.

Den nye app har også indbygget understøttelse til nemID. Det betyder, at kunderne kan slippe for at gribe telefonen eller indsende papirer for at konvertere et lån. Det kan i princippet ske direkte fra app'en.

"Vi er glade for den app vi har udviklet. Men jeg vil samtidig understege, at vi forventer løbende at videreudvikle den. Det vil dog være baseret på den feedback vi får fra kunderne, i stedet for hvad vi selv mener der ville være det rigtige," siger Lars W. Sandberg, der fortsætter:

"Eksempelvis overvejede vi at lægge en række graf-muligheder ind i app'en. Men vi er endt med at vælge det fra i første omgang. Men hvis det er noget, som kunderne efterspørger, så kan vi selvfølgelig implementere det."

Der er stigende konkurrence om udvikling af digitale løsninger til boligejere. Eksempelvis har Danske Bank udviklet boligportalen "Sunday", mens Nykredit og en række andre banker har udviklet den konkurrerende boligportal "Bolighed".

De to portaler er dog primært fokuseret på at vise udbud af ejendomme og regne på hvad en bolig kan være værd, og i mindre grad på den rent økonomiske side at at vælge boliglån.

Foreningen Fair Bidragssats konstitueret med tidligere bankmand i spidsen

1.082 kritiske Totalkredit-kunder vil flytte lån for over 2 milliarder