Tiger-butikkerne skal sælge mere: Skruer op for reklamekanonerne

Danmarks måske hurtigst voksende butikskæde har et vækstproblem. Flying Tiger Copenhagen, der tidligere hed Tiger, åbner to-tre nye butikker hver eneste uge, men de eksisterende butikker træder vande. Mens omsætningen sidste år steg 45 pct. til 3,6 mia. kr., steg salget i de eksisterende butikker blot 0,3 pct., hvilket lå under inflationen.

Netop det sovende salg kan være en hæmsko, hvis ejeren, kapitalfonden EQT, som ventet sender tigeren på børsen. Investorer vil nemlig holde øje med, om konceptet kan holde dampen oppe uden hyppige butiksåbninger.

I et forsøg på at booste de eksisterende butikker vil kæden nu skrue op for marketingmaskinen, siger adm. direktør Xavier Vidal.

»Vi skal blive bedre til at fortælle vores historie. Vi har været meget ydmyge på en dansk måde. Vi har forventet, at folk gik forbi vores døre og så automatisk kom ind i butikken. Det, vi vil gøre nu, og som du vil se meget i Danmark og i København, er at sørge for at fortælle lidt mere om os selv,« siger han.

Der vil være busreklamer, videoer og andre traditionelle annonceformater. Men den helt store mulighed ser Xavier Vidal i en opgraderet digital tilstedeværelse. Især på de sociale medier, hvor kædens humoristiske, fotogene produkter ventes at klare sig godt.

»Det er marketing, men vi vil fokusere meget på de digitale elementer. Vi kan være et stærkt brand på sociale medier. Du har set setup’et: Så snart du har produktet i en kontekst, hvor folk morer sig og har det sjovt, vil de gerne dele det,« siger han.

Markedsføring, også engagement i sociale medier, kan have en effekt, men det er altid en investering, der skal kunne tjenes hjem, understreger detailhandelsekspert Dorte Wimmer fra Retail Institute Scandinavia.

»Markedsføring kan skabe noget awareness (kendskab, red.), men det kræver, at du har noget på hjerte. Det er ikke nok bare at sige ”Vi er her”,« siger hun.

I forhold til andre butikker er tigerbutikkerne meget låst af deres prisnivauer, siger Dorte Wimmer. Så skal de for alvor øge salget, kan det kræve, en mere omfattende udvidelse af varekataloget.

»Skal man øge omsætningen, kan det være nødvendigt at kigge på sortimentet. Der er ingen tvivl om, at Tiger har fat i et godt koncept, men det kan være nødvendigt at flytte over i andre varekategorier,« siger hun.

Finans har uden held forsøgt at få en kommentar fra kapitalfonden EQT, der ejer 70 pct. af Flying Tiger Copenhagen.