It-nedbrud lammede Danske Bank natten til torsdag
Danske Bank blev ramt af it-nedbrud, som betød, at netbank, Mastercard, MobilePay og mobilbank ikke fungerede i flere timer.
Det var en intern it-fejl, der onsdag eftermiddag lukkede alle Danske Banks onlineløsninger ned.
Pressechef Kenni Leth fra Danske Bank fortæller torsdag morgen, at de fleste systemer er ved at være oppe igen efter gårsdagens nedbrud. Det er formentlig strømsvigt, der er årsagen til de tekniske problemer, ikke hacking.
Fejlen fik flere servere til at gå ned, og det var som følge blandt andet ikke muligt at bruge mobilbank, netbank og MobilePay, ligesom bankens hjemmeside også var omfattet af nedbruddet.
Også Danske Banks egne hæveautomater var midlertidigt ude af drift, og mange Danske Bank-kunder med Mastercard kunne ikke betale med deres kort.
Det var både de danske kunder samt bankens under i Sverige, Norge og Finland, der blev ramt. Det løber op i omegnen af 2,7 millioner privatkunder, der måtte klare sig uden kontooverblik, pengeoverførsler og mobilbetaling.
MobilePay er en betalingsapp, og man behøver ikke at have Danske Bank for at bruge den. Der er over 3,5 millioner brugere af betalingsappen.
Ifølge Kenni Leth opstod it-problemerne efter klokken 16.
- Vi bliver hele tiden klogere og lærer af de fejl, der sker, så vi forhåbentlig ikke oplever det samme igen i fremtiden, siger han.
Kenni Leth kan ikke informere om, hvorvidt de har oplevet samme problem tidligere.
