Mens bankerne fusionerer, holder Danmarks mindste sparekasse fast i håndværket
Mens flere banker konsoliderer og vokser i skala, nægter Stadil Sparekasse i Vestjylland at jagte vækst. Her er ingen »fancy produkter« eller særlige nichekunder. Alle kunder skal have været fysisk i banken, før deres dokumenter kan registreres i det fysiske kundekartotek.
Han er adm. direktør, kreditansvarlig, risikochef, står for bekæmpelse af hvidvask og fører hver måned regnskab.
Det er bare nogle af arbejdsopgaverne. Udover det rådgiver han også bankens kunder, tjekker mailen og får styr på, om der er overtræk på kundernes konto. De fleste kender han så godt, at han allerede, inden systemet opdaterer, ved, om det er nødvendigt at reagere, eller om kunden selv får bragt finanserne i orden.
Alle hverdage møder Janus Vestergaard ind i Danmarks mindste sparekasse omkring kl. 7.
De seneste 11 år har han stået i spidsen for Stadil Sparekasse, der målt på udlån er landets mindste pengeinstitut. Det til trods for, at udlånet med Janus Vestergaard i front er vokset til 130 mio. kr. Det svarer til godt en tredobling siden 2015.
»Vi bruger ikke en eneste krone på markedsføring, men kunderne vælter ind. Det handler om at turde vælge fra og ikke gabe over for meget,« siger Janus Vestergaard.
Direktøren byder på en kop sort kaffe i det lille mødelokale. Det ligner mest af alt baglokalet i en tøjforretning i en mindre provinsby. Et beskedent tekøkken, fælles køleskab og et rundt mødebord. Alt, hvad sparekassen har brug for, og endda med et nyt vinduesparti, som direktøren har fået sat i efter sin tiltrædelse.
Bag lokalet sidder to af bankens i alt fem medarbejdere. Sammen håndterer de sparekassens knap 3.000 kunder.
Janus Vestergaard tæller med i medarbejderstaben. Han har været nødt til at rykke ind i sparekassens bagerste lokale, for at der er plads til dem alle. Ved siden af kontoret er bankens arkiv. Her har Stadil Sparekasse fortsat sorte ringbind med udvalgte kundedokumenter opbevaret.
»Det er efterhånden sjældent, at vi bruger det fysiske arkiv i dagligdagen. Men hver gang vi har en kunde, som har fået oprettet lån eller andet, så lægger vi en kopi af dokumentet her,« siger Janus Vestergaard.
Det sker for at sikre, at sparekassen altid kan komme til dokumenterne, »selv hvis der skulle blive et eller andet med teknikken«. Derudover er det også rart at kunne tage kundens mappe med til møde, så alle kan huske den aftale, der er indgået, fastslår direktøren.
Finans er på besøg i det noget anderledes pengeinstitut for at tale om et bankmarked i forandring. Konsolideringer rammer sektoren som aldrig før. Både store og små pengeinstitutter slår sig sammen i jagten på at få del i fremtidens pengelandskab og hente de berømte stordriftsfordele.
