Danske Bank dropper mål for kundetilfredshed
Banken ville i top 2 målt på kundetilfredshed i 2015. Det dropper man nu. Læs her formandens forklaring.
Det går bedre for Danske Bank på mange parametre. Men bestyrelsesformandens hedeste ønske er stadig ikke opfyldt. Kundetilfredsheden halter nemlig stadig, og det får banken til at droppe målsætningen om at ligge i top 2 i indeværende år målt på kundetilfredshed.
»Vi opgiver at være i top 2 i år. Men der er ikke tale om, at vi opgiver et såkaldt hard…
