Danske Bank får kritik: Hypet investeringsrobot overholdt ikke reglerne
Finanstilsynet har givet fire påtaler til Danske Bank for investeringsløsningen June, der ikke har overholdt reglerne.
Investeringsrobotten June var ikke klar til at gå i luften, da Danske Bank satte strøm til sin nye investeringsløsning i fjor. Det står klart, efter at Finanstilsynet i dag har offentliggjort resultatet af en undersøgelse af netop June.
Undersøgelsen har resulteret i fire påtaler til landets største bank, fordi den ikke har levet op til reglerne om investorbeskyttelse.
Finanstilsynet har påtalt følgende forhold:
- Banken havde ikke i tilstrækkelig grad indhentet pålidelige oplysninger om kundens investeringshorisont og havde ikke i tilstrækkelig grad sikret, at June var egnet til at indsamle disse kundeoplysninger.
- Banken havde ikke indhentet de nødvendige oplysninger om kundens kendskab til det relevante investeringsområde og havde ikke inddraget dette i vurderingen af, hvilken investeringsanbefaling kunden skulle have.
- Banken havde ikke sikret pålideligheden af de oplysninger, som banken modtog fra kunderne i June, herunder havde banken ikke tilstrækkelige procedurer, der kunne identificere relevante åbenlyse unøjagtigheder.
- Banken havde ikke foretaget en vurdering af, om det finansielle instrument, der blev anbefalet, var egnet for kunden ud fra kundens individuelle forhold.
June blev lanceret i maj 2017, og undersøgelsen fra Finanstilsynet blev gennemført i efteråret 2017. Dermed har June kørt i flere måneder, selv om produktet ikke levede op til reglerne.
Danske Bank har nu rettet op på problemerne.
Finanstilsynet har påtalt følgende forhold:
»Finanstilsynet påtaler ovenstående forhold, da banken har redegjort for, at de pågældende mangler er håndteret, således at June nu på disse områder er i overensstemmelse med gældende lovgivning,« skriver Finanstilsynet.
Fra Danske Bank lyder det, at »June er bygget på et stærkt fundament, når det gælder investorbeskyttelse.«
»Vi har taget Finanstilsynets påtaler til efterretning og har foretaget de ændringer, der skal imødekomme kravene. Vi har været først på markedet med et produkt, hvor lovgivningen er ny og praksis ikke er på plads. Det har vi så fået afklaring på nu og retter ind. Vi er selvfølgelig interesseret i, at forbrugerbeskyttelsen skal være bedst mulig,« udtaler Sune Worm Mortensen, direktør for investeringsprodukter og rådgivning hos Danske Bank.
