Privatøkonomi

Færre danskere blev uvenner med banken sidste år

Antallet af klager til Pengeinstitutankenævnet faldt sidste år til det laveste siden før finanskrisen.

Nogle banker søger forlig bag lukkede døre, andre tager gerne en infight i Pengeinstitutankenævnet med besværlige kunder. Tegning: Rasmus Sand Høyer. Tegning: Rasmus Sand Høyer

Trods nulrente på opsparingen og begrænset kreditvillighed har danskerne og deres banker det rigtig godt med hinanden for tiden. 2017 blev det år siden 2006, hvor der blev sendt færrest klager til Pengeinstitutankenævnet.

»Vi modtog 344 klager i 2016, mens antallet i 2017 er faldet til 335. Antallet af klager er nu på samme lave niveau som før finanskrisen. Vi oplever også, at mange sager - ca. hver fjerde - forliges, inden ankenævnet tager stilling til dem," siger direktør Ulla Wulff Kjær, direktør for Pengeinstitutankennævnet...

Læs også