To kurver viser et paradoks i danskernes forhold til deres bank
Finans forklarer: Danskernes lyst til at klage over deres bank har nærmest aldrig været mindre. Men det betyder ikke nødvendigvis, at kunderne er glade.
Danskernes tilfredshed med deres bank er for nedadgående. Til gengæld er utilfredsheden ikke så alvorlig, at den udløser en strøm af klager.
Om det er en konklusion, der holder i byretten, er uvist. Men faktum er, at nye tal fra Pengeinstitutankenævnet viser, at danskernes lyst til at klage over deres bank ikke har været lavere, siden finanskrisen ramte…
