Er din bank parat til at slås med sine kunder?
Baggrund: Der er stor forskel på, hvordan de store banker figurerer i Pengeinstitutankenævnets klagestatistik. Flere banker vælger at løse sagerne bag lukkede døre for at undgå negativ omtale.
Jyske Bank har over de seneste fem år fået behandlet 195 sager i Pengeinstitutankenævnet. Dermed tegner banken sig for en større del af klagerne i ankenævnet end dens størrelse egentlig berettiger til. Det står i skarp kontrast til de øvrige storbanker.
Jyske Bank er da også langt mere tilbøjelig til at lade en sag gå i ankenævn eller i retten end Danske…
